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Moniss
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Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir werden Ihre Beschwerde bearbeiten und uns umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Meldung der Beschwerde, mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine geeignete Lösung anzubieten.
Wenn wir mit Ihnen keine Lösung finden, können Sie Ihre Beschwerde dem Schlichtungsausschuss vorlegen: www.sgc.nl. Sie können Ihre Beschwerde auch bei der Streitbeilegungskommission der Europäischen OS-Plattform einreichen, https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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