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Moniss
Hellersbergstraße 10A
41460 Neuss
Deutschland
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Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir werden Ihre Beschwerde bearbeiten und uns umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Meldung der Beschwerde, mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine geeignete Lösung anzubieten.
Wenn wir mit Ihnen keine Lösung finden, können Sie Ihre Beschwerde dem Schlichtungsausschuss vorlegen: www.sgc.nl. Sie können Ihre Beschwerde auch bei der Streitbeilegungskommission der Europäischen OS-Plattform einreichen, https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Bevor die Artikel versandt werden, können Sie die Bestellung stornieren (ohne Angabe von Gründen). Wenn Sie bezahlt haben, wird Ihnen der volle Betrag sofort (spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen) per Banküberweisung zurückerstattet.
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